Двенадцать принципов производительности

Предлагаем вашему вниманию курс по мотивам мирового классика в области повышения эффективности разнообразных процессов Гаррингтона Эмерсона. Он не только впервые вскрыл проблему эффективности производства в широком масштабе, но и проследил принципы производительности в деятельности всего живого на Земле. Его труд «Двенадцать принципов производительности» (1912г.) завладел вниманием масс как в США, так и в других странах мира. Эмерсон стремился вывести незыблемые принципы оптимизации любой организации вне зависимости от ее специфики – будь то армия, ремонтный цех, стройка или бейсбольная команда. Их успешность можно измерить степенью отклонения от 12 принципов производительности Эмерсона. Их сверхзадача – сокращение лишних трудозатрат и достижение максимальных результатов минимальными средствами. 

Из курса вы узнаете, что: 

• критерий производительности – максимальные результаты при минимальных усилиях; напротив, непроизводительность дает крупные результаты лишь при максимальных усилиях;
• на принципе напряжения основана поштучная оплата. В то время как нормирование выработки и премиальная система основаны на принципе производительности;
• ключевыми пороками непроизводительности Эмерсон называл анархию во всех линиях, узурпированную власть, коррупцию и произвол руководства, личностную импульсивность, хаос в заданиях и неясность в постановке целей; 
• истинная дисциплина должна распространяться как на руководителей, так и на их подчиненных;
• учет и диспетчирование работы порой важнее ее планирования. Иногда, особенно при запуске инновационных форм производства, предугадать и спланировать связь всех операций крайне сложно, тогда как учет предоставит информацию для исправления ошибок и построения дальнейшего расписания.
• нормирование труда должно производиться с учетом способностей отдельных рабочих; только это позволит составить эффективное расписание и производительный график труда.

Об авторе:

Гаррингтон Эмерсон (1853–1931) ‒ американский инженер, теоретик бизнеса и науки об управлении. В 1900 году основал компанию по управленческому консультированию. Известен как активнейший популяризатор науки об управлении. Одно из наиболее влиятельных достижений ‒ отчет 1910 года, данный национальной коммерческой комиссии. Согласно анализу Эмерсона, использование железных дорог позволит сэкономить 1 млн долларов в день. Эти данные подняли интерес к теме эффективности на национальный уровень и использованию во многих отраслях народного хозяйства.