Пять языков похвалы на рабочем месте
Автор: Гэри Чапмен
Поделитесь ссылкой на курс
Главная мысль курса: «Пять языков похвалы» в том, что каждого сотрудника нужно хвалить именно на его языке. Это необходимо, чтобы слова или действия, подразумевающие позитивное отношение, достигли цели – то есть повысили бы мотивацию сотрудника. Если язык не учитывать, похвала не окажет никакого воздействия.
Из курса вы узнаете:
- как выразить искреннюю признательность сотрудникам, не используя при этом материальные ресурсы;
- чем полезна похвала;
- каким образом она влияет функционирование организации в целом;
- примеры из жизни, как подходить к каждому человеку индивидуально и говорить слова похвалы разным людям на понятном им языке;
- как говорить на языке физических прикосновений приемлемым образом.
Об авторе:
Гэри Чапмен (в соавторстве с доктором Полом Уайтом) – американский писатель, консультант по взаимоотношениям. Его книги продаются пятимиллионными тиражами. Путешествует по миру, представляя семинары о браке, семье и отношениях, а его радиопередачи транслируются на более чем 400 станциях. Имеет степень бакалавра искусств и магистра искусств в области антропологии.