Главная мысль курса: «Пять языков похвалы» в том, что каждого сотрудника нужно хвалить именно на его языке. Это необходимо, чтобы слова или действия, подразумевающие позитивное отношение, достигли цели – то есть повысили бы мотивацию сотрудника. Если язык не учитывать, похвала не окажет никакого воздействия.

Из курса вы узнаете:

как выразить искреннюю признательность сотрудникам, не используя при этом материальные ресурсы;
чем полезна похвала;
каким образом она влияет функционирование организации в целом;
примеры из жизни, как подходить к каждому человеку индивидуально и говорить слова похвалы разным людям на понятном им языке;
как говорить на языке физических прикосновений приемлемым образом.

Об авторе:

Гэри Чапмен (в соавторстве с доктором Полом Уайтом) – американский писатель, консультант по взаимоотношениям. Его книги продаются пятимиллионными тиражами. Путешествует по миру, представляя семинары о браке, семье и отношениях, а его радиопередачи транслируются на более чем 400 станциях. Имеет степень бакалавра искусств и магистра искусств в области антропологии.

Пять языков похвалы на рабочем месте

Популярные курсы